第6章 以人为本,服务至上
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那段日子真的可以用祸不单行形容,工作上也遇到一个共同的煞星,一个男孩带着一个女孩找到我们。那男孩开着一辆宝马,人也特帅,苏玉一阵尖叫,哇。见她如此失态,我赶紧狠狠踩她的脚,她疼得几乎跳起来,瞪大眼睛看我,我小声说,注意形象。她立即用一副一看就是强装出来的笑容很僵硬的笑着,我一看,没差点哭出来,我的大小姐,我死了算了,你这表情比哭还难看。
她来了气,狠狠踩下我的脚,一阵钻心的疼痛,让我差点跳起来叫妈,可是眼见客户来了,只好忍住。
那女的一身名牌,十分拉风与时髦的感觉,身上远远一股浓浓的香水味让我打了一天的喷嚏。苏玉刚开口,男的就很绅士的说一起问他未来的太太就行,这是结婚别墅,太太满意,怎么都行。苏玉一脸的羡慕与崇拜。可是那个被称作李小姐的女的真是要了命了,开口一口GD话口腔。我十分好奇:“李小姐,你GD的吗?”
她用那种怪怪的口音回答:“不是啦。这个很重要的吗?”我身上只起鸡皮疙瘩,坐在旁边的苏玉狠狠用撞我的肩膀。我十分知趣的闭口。
第一次交锋就觉得这个李小姐是块难啃的硬骨头,可是后来我们才发现竟然超出想象无数倍,本来定好的装修方案,又一改再改,甚至一天修改N次,我们刚风尘仆皮回到办公室,屁股还没挨到椅子,水还没喝,她又打电话来了。弄到最好真想把手机关机或者干脆给砸了。尤其是一个凌晨五点多钟把我们叫去谈新的想法。
我开车带着苏玉,对她说:“这个时间,打的不方便,就委屈下你了。”
她没回答,却一个长长的哈欠,我也伸了个懒腰,心想这个李小姐创意太多了吧,变来变去,都快赶上川剧变脸了,这么下去,时间久了,会死人是。于是把想法说了,她回答:“谁说不是,我也搞不懂了,这么漂亮一女孩,干嘛把自己打扮的跟一妖怪似地,其实素颜比这会美上很多。”
我一听,我们根本不在一个话题上,就狠狠打击:“嫉妒吧。”
她倒坦然:“是啊,不过那个男的倒更让我有想法。”
我一惊:“不会吧,你不会想着插足吧。我告诉你啊,你可不能那样没脸没皮,有得职业道德啊。再说了,别看那李小姐外形很淑女的模样,其实绝对是个厉害的角色,你敢抢她老公,非得泼你一脸硫酸不可。”
她一瞪我:“说的什么乱七八糟的啊,都跟真的似地,我就想不明白了,都是男人,你看看人家,再看看你,什么叫成功人士,你们一比,真是一个天上一个地下,你那简直一个失败。”
我没好气的回答:“不稀罕,地下咋了,我踏实,天上还得防止摔下来。再说了,富贵有命。然后又看她,你就怎么一口咬定我一辈子就这样呢?”
她也来劲了:“少来,德行。”然后又一副陶醉状:“不过,我倒搞不懂了,那男的条件那么好,审美眼光咋这么差呢?按说应该不乏挑选机会啊,你说他怎么就选了她呢?”
我没好气的说:“对啊,至少也得挑咱们苏苏啊。”
她气的掐我,我一声惨叫:“别闹了。”然后对她说:“管好你自己吧。”
李小姐不但不感动于我们的敬业精神,反而不停埋怨我们太迟,影响了她回去睡养颜觉的时间。搞的苏玉瞪大眼睛,差点顶撞。我拉住她,装作笑,心里也愤怒的不行。她果然够呛,把以前方案几乎彻底推翻,那模样似乎人家婚姻是场新闻发布会,她的却要做成一部电视剧现场。我躺在那儿,有气无力,眼皮打架,几乎睡着,倒是苏玉比较有耐心,疑惑用专业术语说是够敬业。听她讲了半天那看似梦幻实际跟白日梦没两样的创意。
我头往后一仰,在尽兴处突然惊醒,看着她还在那儿讲,头疼的厉害,不客气道,去趟洗手间。然后撩起凉水狠狠洗着我的脸,想赶走疲倦,赶走郁闷,赶走头痛……那水冰凉的气息透彻肌骨,心头一阵阵冰爽清凉,感觉真是一个舒服。
再回去时,她还在讲,像不准备收尾似地,连苏玉也打起了哈欠,开始厌倦,装下去的精力都没有了。我不知道从哪来的勇气,打断她的话,李小姐,对不起。
她看我一愣,苏玉也是。我继续说道:“你要是觉得不满意,可以先改,改好了一次性告诉我们,免得影响到你的美容觉,也免得影响到我们的工作。两全其美多好,还有,我们是合作关系,并没有把自己卖给你当仆人使唤,二十四小时随叫随到。说句心里话以前我看到你老公觉得特羡慕,心里极度不平衡,不过见到你之后,一切改变了,发现老天对我特慷慨,我特自豪……”
趁着她还没完全反应过来,拉起苏玉:“苏玉,我们走。”
走在路上,苏玉一路笑个不停,我很奇怪,她回答:“以前知道你损,可是没看出来你竟然是如此的损,让我刮目相看啊。虽然回去肯定又要被老板骂死,甚至卷铺盖走人都有可能,可是觉得心里特舒坦。”
我回答:“这种人就该这样,以其人之道还治其人之身。然后看着她说,以前老觉的我特倒霉,特悲摧,摊上你这个搭档,跟一泼妇似地,整天都快被你气死。不过现在觉得你特好,我特喜欢。怎么说呢?虽然吧,感觉你特俗一姑娘,不过俗的真实、坦然,不做作,不虚伪,俗的让人喜欢,不像某些人俗的可以还在那装高贵,你比这个强多了。”
她用包狠狠给我:“嗨嗨,夸我呢?还是变着法骂我呢?”
我没好气的说:“轻点,别不是你就不心疼,早晚非得让你打死。却又说,好话坏话都听不出来,懒得说你,自己想去。”
她回答的倒够快够干脆:“谁稀罕。”
此时,天色渐明,透着灯光,带着一种朦胧,飘着早餐的味道,竟然发觉特别的饿,于是对苏玉说:“苏苏,我们请你喝油条去吧?”
她先是一愣:“什么,喝油条?反应过来时说,不吃,谁吃那地沟油炸的油条。”
我一听:“这又犯病了,逮住什么咬什么。”就又说:“那喝粥。”
她更不乐意了:“难道你不知道稀饭稀的鼻子都快吸歪了,也吸不到几粒米,我说你安的什么心啊,一大早就让我喝一肚子水,你就这么请我吃饭的啊,一点诚意都没有,还得领你的情,没看出来啊,你够可以的啊?唉,我说你是不是认识到自己的错误了,来讨好我,怎么,打一巴掌揉三揉啊?”
我一脸苦笑:“什么啊?她却盯着我看了一会,唉,别这样啊,和你开个玩笑,至于吗?忽然又说,我带你去一个地方吃早点,特有特色。”
她带我吃的那个早点真的太有特色了,虽然也是一人一杯豆浆,用吸管吸着,一人一个卷饼,可是根本没坐的地方,一堆人在一条巷子里吃着、喝着。临行问我:“你是否觉得特新颖别致啊。”
我没好气的回答:“有病是吧?”
她争锋相对:“俗气,没情调,一点都不懂浪漫。”然后自言自语的自我陶醉,要是我有一男朋友这么浪漫,我愿意天天陪他在这儿吃早餐……
突然,她一声惨叫,头撞车玻璃上了。发现我的急刹车,不高兴了:“唉,你一大早发什么神经,犯病啊,疼死我了。”
我看着她额头立即肿起的包,想笑,却怕她和我急,就一本正经道:“小姐,麻烦你把安全带系上,一会到了收费站,可是要检查的。也把自己的安全带系上,她只好照办。”
老板信息果然灵通,回去就被他给叫办公室去,老板竟然十分心平气和,先轻声说:“坐。”
我们一听,坏了,心里直发毛。虽然老板的性格让人琢磨不到,总是不按常理出牌,可是我们都有种预感,风平浪静绝对不代表安全,而是预示着更猛烈的暴风骤雨的到来。老板先看看我们,在苏玉的额头停住:“怎么,怕挨收拾,故意把自己整的很惨,装可怜,让我放你们一马啊?”
她一脸苦相:“不是,老板,是在车上撞的。”
我赶紧证明:“是的,老板。”
老板对我:“没你的事,给我闭嘴。”后又对苏玉:“你活该啊。”却不等我们插嘴,继续说:“我们公司的宗旨是什么。我回答的十分敏捷而且干脆,不知道。”
老板又对苏玉:“你呢?”
她一脸疑惑:“以人为本,服务至上。”
老板对我一挥手:“王王,你可以走了。”
我开始一愣,他第二遍口气严厉很多,怎么,想留下来挨训啊?
我在门口对苏玉扭动身姿,做出一种胜利的姿态,苏玉不甘示弱的对我一个鬼脸。老板正面对她,全部看到,没好气的说:“怎么,这个时候了,还好能这样。”
她委屈道:“我……”
老板不给她解释的机会:“你什么?指着她,王王不知道公司宗旨,不知者无罪,可是你呢?知道了,还犯?”
她嘴角蠕动,准备解释,老板继续说:“别跟我说是王王一人的错,你完全没责任……”
她被老板训的眼圈红红的,几乎哭泣,扒在桌子上,我怎么碰她都不回应,急的一头大汗。说道:“妞,给大爷笑一个。”
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